Über Saunakontor

Wer wir sind

Saunakontor ist eine Marke der LDACO Automotive GmbH mit Sitz in Wonsees. Wir betreiben einen Onlineshop für komplette Saunen und aufblasbare Whirlpools. Vertragspartner für jede Bestellung ist die LDACO Automotive GmbH; „Saunakontor“ ist der Name, unter dem wir diesen Shop führen, und keine eigene Gesellschaft.

Unser Sortiment umfasst derzeit diese Bereiche:

• Innensaunen
• Außen- und Gartensaunen
• Fasssaunen
• Saunahäuser
• Infrarotkabinen
• Aufblasbare Whirlpools

Alle von uns angebotenen Saunen werden elektrisch beheizt. Wir führen unter anderem Produkte der Marken Karibu, Artsauna, Bestway (Lay-Z-Spa) und MSpa. Die Preise reichen von rund 174 EUR bis rund 6.000 EUR. Schritt für Schritt erweitern wir das Angebot um weitere Produkte für Garten und Außenbereich.

Wir sind ein reiner Onlinehändler. Es gibt keinen Ausstellungsraum, keine Abholung vor Ort und keinen Aufbauservice; die Ware wird ausschließlich versandt.

Unser Anspruch

Wir möchten, dass Sie vor dem Kauf wissen, was Sie bekommen. Deshalb nennen wir zu jedem Artikel die Angaben, die für die Entscheidung wichtig sind – Maße, Material, Ausstattung und Lieferumfang – und verzichten auf Angaben, die wir nicht belegen können.

Der Gesamtpreis, die Versandkosten und die Lieferzeit stehen vor dem Abschluss der Bestellung fest.

Passt ein Artikel nicht, können Sie ihn zurückgeben. Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ein.

Wie wir arbeiten

Bearbeitung	1–2 Werktage
Zustellung	2–4 Werktage mit DHL innerhalb Deutschlands
Gesamte Lieferzeit	3–6 Werktage ab Bestelleingang
Versandkosten	Kostenlos innerhalb Deutschlands, ohne Mindestbestellwert
Sendungsverfolgung	Tracking-Link per E-Mail bei Versand
Widerruf und Rückgabe	14 Tage gesetzliches Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware, dazu freiwillig 14 Tage Rückgaberecht
Rücksendekosten	Kostenlos; ein frankiertes Rücksendeetikett liegt jeder Sendung bei, ein Ersatzetikett senden wir auf Anfrage kostenfrei per E-Mail
Erstattung	Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung, ohne Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr
Umtausch	Auf Wunsch möglich
Antwortzeit	Innerhalb von 24 Stunden an Werktagen
Erreichbarkeit	Montag bis Freitag, 9:00–17:00 Uhr (MEZ)

Adressänderungen können wir innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung berücksichtigen, sofern die Sendung noch nicht versandt wurde. Kommt ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft an, melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen bei uns, damit wir den Fall mit dem Transportunternehmen klären und Ersatz oder Erstattung veranlassen können.

Ihre gesetzlichen Rechte – insbesondere das Widerrufsrecht und die Rechte bei Mängeln – bleiben von diesen freiwilligen Zusagen und Fristen unberührt.

Zahlen können Sie mit Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Die Preise im Shop werden in Euro ausgewiesen.

Fragen zu einem Artikel, zu einer Bestellung oder zu einer Rücksendung beantworten wir per E-Mail und Telefon:

Rechtliches

Betreiber dieses Shops und Ihr Vertragspartner ist:

Rücksendungen richten Sie bitte an dieselbe Anschrift: LDACO Automotive GmbH, An der Kirche 28, 96197 Wonsees, Deutschland.

Technisch wird dieser Shop über die Plattform von Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland, bereitgestellt.

Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum, in der Widerrufsbelehrung, in den Versand- und Rückgabebedingungen, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Datenschutzerklärung. Bei Abweichungen zwischen dieser Seite und diesen Dokumenten gelten die dort genannten Bedingungen.